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滴滴司机支持“拼车”功能 符实际需求情况
编辑:滴滴出行遵义地区合作商   发布时间:2016-12-14

滴滴司机支持“拼车”功能 符实际需求情况

  8月11日,滴滴出行宣布,滴滴出租车正式上线“代叫车”业务。从现在起,全国所有注册滴滴出行的用户,均可“一键”为他人呼叫一辆出租车。由于遵义出租车支持多组乘客拼车,滴滴出租车在遵义还支持拼车功能,乘客在出行高峰期时能相对容易打到出租车,一定程度上缓解打车困难的问题。


    “替人叫车”功能八成用户赞成


    据介绍,在对1.2万名滴滴出租车用户进行近一月的调查后,滴滴出租车发布了《2016年滴滴出租车代叫车调查报告》。调查结果显示,超过八成用户有过替别人呼叫出租车的经历,其中,约56.85%用户是为家中老人叫车,31.85%用户是为要好朋友叫车,有3.37%用户是为领导叫车。


    “接受调查的用户中,不会用打车软件、没时间接人和老人出行不便,是替人叫车的三大原因”。滴滴出租车相关负责人表示,近八成受访用户表示欢迎推出专门的代叫车服务,主要是因为代叫车服务可以提前预约,同时价格更透明、服务水平也更有保证。



    在滴滴出行乘客手机客户端上,大部分用户一般都使用的是快车和专车,实际上,通过这些软件,在遵义也可以叫出租车。记者曾多次尝试通过手机呼叫出租车,虽然手机上显示附近有10多辆出租车,但是都很少有遵义滴滴司机愿意接单。


    “遵义滴滴出租车单子很多,但是我们都不太愿意接。”遵义一位潘姓出租车遵义滴滴司机向记者透露,主要是不太划算。“滴滴虽然对平台上的出租车不收管理费,但是车费太低,滴滴上的乘客人数不清楚,如果人多,还不好拼客。”


    遵义到底有多少出租车接入了滴滴的平台?记者采访了遵义出租车管理科相关负责人,对方表示,因为滴滴等网约车还没有全面纳入监管系统,所以他们还无法统计,预计要10月以后才会有相关数据。


    “至少一半以上出租车都接入,但是大家都不爱接这样的单。”潘师傅说,他们公司与滴滴合作的时候,大部分遵义滴滴司机都接入了这个平台,一台出租车都可以接入两个以上的遵义滴滴司机,他们跑车的时候,都会各自登录自己的账号巡游揽客,只有在路上实在拉不到客人的情况下,才可能接手机上的滴滴出租车单。


    滴滴支持“拼车”符合遵义人习惯


    记者体验:用户打开滴滴出行APP,在出租车叫车页面,选定目的地后,即可点击“为他人叫车”切换乘车人,此时,叫车人只需在跳转页面填写实际乘车人电话就能为他人呼叫出租车。


    据了解,用户在成功为他人呼叫出租车后,系统会自动向实际乘车人发送乘车提醒,叫车人亦可将订单信息通过微信、QQ或短信等方式共享给乘车人,乘车人无需登录软件即可查看遵义滴滴司机预估到达时间、车牌、位置等信息,省去叫车人、实际乘车人、遵义滴滴司机三方沟通的麻烦。


    在支付方式上,目前代叫车订单产生的车费需要由乘车人现金支付,若乘车人未在规定时间内支付车费,则遵义滴滴司机会向叫车人发起收款。同时,代叫车还支持“预约”功能,预约代叫车的使用流程与普通预约单基本一致。此外,在账号设置上,一个账号可同时发起一个普通订单和一个代叫车订单。这也意味着,用户在为他人呼叫一单出租车时,仍可以为自己呼叫一单出租车订单,更加贴合实际需求。


    “遵义出租车支持拼车,我们拉客时还可以拼滴滴出租车的顺路乘客,这样的话,以后就愿意接单了。”潘师傅表示。


    记者随机采访了两位乘客,她们认为,在高峰期打车难的情况下,也愿意通过滴滴这样的平台去呼叫出租车。“高峰期能打到车就不错了,一般也不介意跟人拼车。”一位女乘客说,加上代叫车功能,以后通过手机打出租车应该更加容易。


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